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Auditoría de personal en la CSS

Victoriano Rodríguez Santos

 

Aun cuando el incidente en la política Manuel María Valdés, entre una funcionaria y un paciente es un caso aislado, es necesario que el director de la Caja de Seguro Social (CSS) y su cuerpo directivo tome en cuenta algunas observaciones.

Muchos funcionarios utilizan el celular excesivamente, en horas laborables, incluso permanecen en los pasillos o salen a realizar compras al comercio o lotería.

Los pacientes aún están sin medicamento, reactivos de laboratorio, etc., y una atención médica distante a las necesidades del asegurado. Quizás porque el gobierno no asume el rol que le corresponde con un aporte para la atención de los beneficiarios, cuya competencia es del Ministerio de Salud y no de la CSS.

Hay situaciones fáciles de solucionar, pero al parecer a las administraciones no les ha interesado. En las unidades ejecutoras (EU), el personal es prácticamente inamovible, desde su nombramiento. No hay rotación a otras unidades o es mínima, lo que puede provocar demoras en el trámite por efecto de rutina o compadrazgos con la jefatura.

En hospitales o policlínicas, los jefes son o fueron compañeros que vienen de 10 y más años de compartir chanzas, juegos o triquiñuelas, lo que limita una toma de acción o actuación disciplinaria enérgica, por indisciplina u otra acción.

Esta situación es solucionable siempre y cuando los ascensos impliquen rotación o traslados a otra unidad ejecutora.

Rotar a todo jefe de oficina o departamento específicamente administrativos (presupuesto, recursos humanos y especialmente compras) que tengan 10 o más años en el cargo, en esa UE, por efectos de los riesgos que, por su familiaridad, compañerismo pudiera tener con el personal o los proveedores (fundamentalmente).

Si a eso agregamos que muchos jubilados con jerarquía, no permanecen en su puesto de trabajo, porque deambulan por los pasillos o vagan los comercios locales (haciendo compras o lotería) es agravante adicional.

Generalmente los directores médicos y la administración son conocedores de ello, pero los niveles de confianza, amistad, parcialidad o permisibilidad, rebasan la responsabilidad que les corresponde, para llamar la atención, amonestar o sancionar.

Es obligatorio que el director de la CSS autorice una auditoría de personal y de ser posible dar de baja a todo administrativo que tenga 5 años o más de estar pensionado o jubilado, la juventud también tiene derecho al trabajo y muchos no tienen ingreso, los pensionados o jubilados sí.

El jubilado exige derecho al trabajo, pero crea desempleo a personas jóvenes, lo que tranca la economía, pero adicional un muy alto porcentaje son improductivos. Dios te salve, Panamá.

Economista y docente, con maestría en Recursos Humanos.

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